আমরা বিশ্বাস করি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকা আপনার অধিকার। Rbazzi কীভাবে আপনার ডেটা সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করে — সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
Rbazzi প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা অনুমতি ছাড়া শেয়ার করি না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।
Rbazzi ("আমরা", "আমাদের") একটি অনলাইন বেটিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে কীভাবে আমরা আমাদের ওয়েবসাইট ও অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, প্রক্রিয়া, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করি।
এই গোপনীয়তা নীতি Rbazzi-র সমস্ত পরিষেবায় প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট ভিজিট, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, বেটিং, পেমেন্ট লেনদেন এবং গ্রাহক সেবা ব্যবহারসহ সব ক্ষেত্রে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নীতি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
আমরা যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি। বড় কোনো পরিবর্তন হলে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। নীতির শীর্ষে সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় দেখা যাবে।
সংক্ষেপে: এই গোপনীয়তা নীতি আপনার ডেটা কীভ াবে ব্যবহার হয় তা সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে জানায়। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনি সর্বদা জানতে পারেন আপনার তথ্য দিয়ে কী করা হচ্ছে।
Rbazzi কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা, নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ এবং আপনাকে সেরা সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয়। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিস্তারিত বর্ণনা করা হলো।
পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর, ঠিকানা। এই তথ্য KYC যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজন।
ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর। অ্যাকাউন্ট যাচাই, নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি ও সাপোর্টের জন্য ব্যবহৃত হয়।
পেমেন্ট পদ্ধতির ধরন (bKash, Nagad, Rocket), লেনদেন আইডি ও পরিমাণ। কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড আমরা সংরক্ষণ করি না।
বেটিং ইতিহাস, গেম অ্যাক্টিভিটি, লগইন সময় ও IP ঠিকানা। প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।
ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ, কুকিজ ও সেশন ডেটা। সাইটের কার্যকারিতা উন্নত রাখতে এটি প্রয়োজনীয়।
Rbazzi কখনো ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করে না। যদি আমরা জানতে পারি কোনো নাবালক অ্যাকাউন্ট খুলেছে, সেটি তাৎক্ষণিক বন্ধ করে সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য প্রদান করেন তা সঠিক ও সম্পূর্ণ হওয়া বাধ্যতামূলক। ভুল তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যাচাই ও পেমেন্টে সমস্যা হতে পারে।
Rbazzi আপনার তথ্য কেবল নির্দিষ্ট এবং আইনসম্মত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। নিচে আমরা কী কী কারণে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি তার বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো।
| উদ্দেশ্য | কোন তথ্য ব্যবহার হয় | আইনি ভিত্তি |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট পরিচালনা | নাম, ইমেইল, মোবাইল | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| KYC যাচাইকরণ | NID, ঠিকানা, জন্মতারিখ | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ | আর্থিক তথ্য, লেনদেন আইডি | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| জালিয়াতি প্রতিরোধ | IP, ডিভাইস, বেটিং ইতিহাস | বৈধ স্বার্থ |
| গ্রাহক সেবা | যোগাযোগ তথ্য, লেনদেন ইতিহাস | চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা |
| প্রোমোশনাল যোগাযোগ | ইমেইল, মোবাইল | আপনার সম্মতি |
| প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন | ব্যবহার ও ডিভাইস তথ্য | বৈধ স্বার্থ |
আপনি যদি প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চান, যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করে এটি বন্ধ করতে পারবেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা যাবে না।
গুরুত্বপূর্ণ: Rbazzi কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটি আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি।
Rbazzi শুধুমাত্র সীমিত পরিস্থিতিতে এবং কঠোর শর্তের অধীনে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করে। নিচে কখন এবং কার সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে তা বিস্তারিত দেওয়া হলো।
আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করতে আমরা bKash, Nagad ও Rocket-এর মতো পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। তারা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে এবং কঠোর নিরাপত্তা মান মেনে চলে।
KYC প্রক্রিয়ার জন্য লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকরণ পার্টনারের সাথে প্রয়োজনীয় পরিচয়মূলক তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড ও নিয়ন্ত্রিত।
আদালতের আদেশ, সরকারি নির্দেশনা বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধের ক্ষেত্রে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে তথ্য প্রদান করতে পারি। এই ক্ষেত্রে যথাসম্ভব আপনাকে আগে জানানোর চেষ্টা করা হবে।
যদি Rbazzi কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা কর্পোরেট পুনর্গঠনের মধ্য দিয়ে যায়, আপনার তথ্য নতুন প্রতিষ্ঠানে স্থানান্তরিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে এই গোপনীয়তা নীতি বহাল থাকবে এবং আপনাকে যথাযথভাবে জানানো হবে।
Rbazzi কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং এজেন্সি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। এই নিষেধাজ্ঞা আমাদের মূল নীতির অংশ।
Rbazzi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল স্তম্ভগুলো নিচে বর্ণনা করা হলো।
সকল ডেটা ট্রান্সফারে ২৫৬-bit SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। ডেটাবেজে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু bcrypt হ্যাশ রাখা হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যে কেবল সেই কর্মীরা অ্যাক্সেস পান যাদের কাজের জন্য এটি অপরিহার্য। সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয়। কর্মীরা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।
আমরা সকল ব্যবহারকারীকে তাদের অ্যাকাউন্টে দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA) চালু রাখার পরামর্শ দিই। এটি অননুমোদিত প্রবেশ থেকে আপনার অ্যাকাউন্টকে অতিরিক্ত সুরক্ষা দেয়।
আপনার তথ্য কত দিন রাখা হয় তা নির্ভর করে ডেটার ধরনের উপর:
আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও penetration testing পরিচালনা করি। কোনো নিরাপত্তা দুর্বলতা খুঁজে পেলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হয়।
Rbazzi আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। নিচে বিভিন্ন ধরনের কুকিজের বিবরণ দেওয়া হলো।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। প্রথমবার ভিজিটে আমাদের কুকি ব্যানার থেকে আপনার পছন্দ নির্ধারণ করতে পারবেন।
মনে রাখুন: Rbazzi তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনী কুকিজ ব্যবহার করে না। আমাদের কুকিজ শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তার জন্য।
Rbazzi-র গোপনীয়তা নীতির অধীনে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রাখেন। এই অধিকারগুলো বিনামূল্যে এবং সহজে প্রয়োগ করা যায়।
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অনেক তথ্য আপডেট করা যায়।
আইনি বা চুক্তিগত বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার আবেদন করতে পারবেন।
আপনার ডেটা একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে যেকোনো সময় আপত্তি জানাতে পারবেন।
উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন অথবা সরাসরি support@rbazzi.bet-এ ইমেইল করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানানো হবে।
গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের ডেডিকেটেড টিম সবসময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
support@rbazzi.bet
সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়া হয়।
২৪/৭ সরাসরি সহায়তা
সাহায্য কেন্দ্র থেকে চ্যাট শুরু করুন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ আমরা গুরুত্বের সাথে নিই। আপনার অভিযোগ পাওয়ার ৭ কার্যদিবসের মধ্যে একটি প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া প্রদান করা হবে এবং ৩০ দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।
আমাদের গোপনীয়তা সুরক্ষার মূল বৈশিষ্ট্যগুলো এক নজরে দেখুন।
প্রতিটি ডেটা ট্রান্সফার সর্বোচ্চ মানের SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার তথ্য কখনো খোলা চ্যানেলে পাঠানো হয় না।
Rbazzi কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকার আপনার তথ্য পায় না।
পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড এবং লাইসেন্সপ্রাপ্ত পার্টনারের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
2FA চালু রেখে আপনার অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করুন। অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা যায় সহজেই।
কোন তথ্য কতদিন রাখা হয় তা স্পষ্টভাবে নির্ধারিত। প্রয়োজন শেষে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
ডেটা দেখা, সংশোধন, রপ্তানি বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় আবেদন করা যায়।
Rbazzi-তে প্রতিটি লেনদেন, প্রতিটি বাজি সম্পূর্ণ নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং নিশ্চিন্তে উপভোগ করুন।